病人体验小组给缺医少药的人送食品
- 类别: 新型冠状病毒肺炎
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ag百家乐谷健康社区和员工支持项目的影响ag百家乐可以用一些相当令人印象深刻的数字来说明。据最新统计,84名参与重新部署计划的员工在正常岗位之外贡献了1650个小时帮助抗击COVID-19。该项目是针对医疗服务需求急剧减少的一项创新对策。它使有技能和有同情心的员工有机会在回馈和支持社区的同时保持正常工资。与医疗保健领域的大多数故事一样,数据本身并不能说明全部情况。
在一个以保持距离为定义的世界里,很高兴知道什么时候一个小小的手势能产生巨大的影响。你脑海中的画面,一个连锁反应,随着一个电话而启动。
Salinas Valley Health Salinas Valley Health流动诊所的社区健康倡导者奥尔加·莫拉莱斯(Olga Morales)说:“我只是在查看我的名单,询问我们的病人他们做得怎么样。”“简单的问题,比如你在家里得到支持吗?你需要的所有药物和足够的食物吗?”电话那头的老妇人犹豫了一下,然后回答说:“不,我没有多少食物。”
玛丽莎住在一个服务不足的社区,没有正常的膳食,她的家人也在照顾自己的医疗问题。奥尔加瞥了一眼角落办公室里装满食物的棕色纸袋,并与ag百家乐ag百家乐健康中心的注册护士伊霍瓦娜·阿奎尔分享了她的谈话。就像他们经常做的那样,患者体验团队的成员为了达到卓越而超越一切。因此,Ihovana看到的不只是送一袋杂货的机会。考虑到社交距离,Ihovana把这些东西带进了厨房,当她打开冰箱门时,她发现了一些连她自己都没想到的东西。
“冰箱里什么都没有。没有一件事,”我说。“在接下来的几天里,我ag百家乐可以取鸡蛋、面包、花生酱和其他主食。知道这位可爱的89岁老妇人得到了她所需的营养,而且我们ag百家乐提供了一个长期、可靠的送餐解决方案,感觉很好。”
自从三周前调任以来,奥尔加和其他人每天都要翻阅一页又一页的名单,拨一串号码,结果往往是友好的交谈,病人们知道,无论健康状况如何,还是危机时刻,ag百家乐ag百家乐医疗中心都在这里为他们服务。不过,有时也会出现像玛丽莎和ag百家乐ag百家乐健康团队那样的情况。一个更大的连接建立了,充满了心。
ag百家乐谷医疗中心有84名重新部署的员工,总共投入了1650个小时,而且还在增加。社区支持和类似的影响正在多萝西厨房、救世军、各种口罩站和收容COVID-19隔离者的未公开地点发生。更多信息请访问svmh.com/support。